Central de Ajuda
Encontre rapidamente respostas para suas perguntas.
No Drafto, Eu → Configurações → “Enviar feedback”. Sua mensagem chega direto, com as informações úteis sobre o seu celular, e a resposta chega para você como notificação.
Como crio uma conta?
Baixe o Drafto e cadastre-se com seu e-mail, ou com o Google ou a Apple. É grátis.
Como começo um pedal?
Aba Pedalar, depois “Pedalar agora”. Permita a localização, inclusive em segundo plano: é isso que permite gravar com a tela apagada.
Como funciona o Ghost?
Cada pedal gravado vira um Ghost. Refaça a mesma rota: o Drafto mostra ao vivo se você está à frente ou atrás, e por quanto. Você também pode desafiar um amigo com um link.
Como conquisto uma subida?
Pedale até o topo: o Drafto detecta as subidas e os cumes durante o seu pedal e os adiciona à sua coleção, com seu tempo e sua posição.
Meus pedais são gravados sem rede?
Sim. Seu pedal é gravado offline e sincroniza assim que a rede volta. Com o Premium, seus mapas também vão com você.
O Drafto é mesmo grátis?
Sim. Gravar seus pedais, correr contra o seu Ghost e os dos seus amigos, gerar rotas, as subidas, seu clube e o radar traseiro são grátis, sem limite de tempo. O Premium acrescenta a análise, a navegação e os sensores.
Estou vindo de outro app. Mantenho meu histórico?
Sim. Importe seus arquivos FIT, GPX e TCX um por um, por pasta, ou o .zip exportado do seu app antigo: até 50 pedais de uma vez.
Onde ficam meus dados?
Na Europa, no nosso provedor de hospedagem em Frankfurt (Alemanha). Não os vendemos. Você pode exportar seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento pelo app.
Como cancelo o Premium?
Na sua loja, App Store ou Google Play, pelo menos 24 h antes do vencimento. Você mantém o Premium até o fim do período pago.
Como excluo minha conta?
No app: Eu → Configurações → Eliminar conta. Você tem 30 dias para mudar de ideia entrando de novo; depois, tudo é apagado. Lembre-se de cancelar sua assinatura na sua loja.