Centro assistenza
Trova rapidamente le risposte alle tue domande.
In Drafto, Io → Impostazioni → «Invia feedback». Il tuo messaggio arriva direttamente, con le informazioni utili sul tuo telefono, e la risposta ti arriva come notifica.
Come creo un account?
Scarica Drafto, poi registrati con il tuo indirizzo email, oppure con Google o Apple. È gratis.
Come avvio un’uscita?
Scheda Pedala, poi «Pedala ora». Consenti la localizzazione, anche in background: è ciò che permette di registrare a schermo spento.
Come funziona il Ghost?
Ogni uscita registrata diventa un Ghost. Rifai lo stesso percorso: Drafto ti mostra dal vivo se sei davanti o dietro, e di quanto. Puoi anche sfidare un amico con un link.
Come conquisto una salita?
Pedala fino in cima: Drafto rileva salite e cime durante la tua uscita e le aggiunge alla tua collezione, con il tuo tempo e la tua posizione.
Le mie uscite vengono registrate senza rete?
Sì. La tua uscita si registra offline e si sincronizza appena torna la rete. Con Premium, anche le tue mappe vengono con te.
Drafto è davvero gratis?
Sì. Registrare le tue uscite, correre contro il tuo Ghost e quelli dei tuoi amici, generare percorsi, le salite, il tuo club e il radar posteriore sono gratis, senza limiti di tempo. Premium aggiunge l’analisi, la navigazione e i sensori.
Arrivo da un’altra app. Tengo il mio storico?
Sì. Importa i tuoi file FIT, GPX e TCX uno per uno, per cartella, o l’archivio .zip esportato dalla tua vecchia app: fino a 50 uscite in una volta.
Dove sono i miei dati?
In Europa, presso il nostro provider di hosting a Francoforte (Germania). Non li vendiamo. Puoi esportare i tuoi dati o eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall’app.
Come disdico Premium?
Dal tuo store, App Store o Google Play, almeno 24 h prima della scadenza. Mantieni Premium fino alla fine del periodo pagato.
Come elimino il mio account?
Nell’app: Io → Impostazioni → Elimina account. Hai 30 giorni per cambiare idea accedendo di nuovo; dopo, viene cancellato tutto. Ricordati di disdire l’abbonamento dal tuo store.