Centro de ayuda
Encuentra rápidamente respuestas a tus preguntas.
En Drafto, Yo → Ajustes → «Enviar comentarios». Tu mensaje nos llega directamente, con la información útil sobre tu móvil, y la respuesta te llega como notificación.
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga Drafto y regístrate con tu correo electrónico, o con Google o Apple. Es gratis.
¿Cómo empiezo una salida?
Pestaña Rodar y luego «Salir ahora». Permite el acceso a la ubicación, también en segundo plano: es lo que permite grabar con la pantalla apagada.
¿Cómo funciona el Ghost?
Cada salida que grabas se convierte en un Ghost. Repite la misma ruta: Drafto te muestra en directo si vas por delante o por detrás, y por cuánto. También puedes retar a un amigo con un enlace.
¿Cómo conquisto un puerto?
Rueda hasta la cima: Drafto detecta los puertos y las cimas durante tu salida y los añade a tu colección, con tu tiempo y tu puesto.
¿Se graban mis salidas sin cobertura?
Sí. Tu salida se graba sin conexión y se sincroniza en cuanto vuelve la red. Con Premium, tus mapas también van contigo.
¿Drafto es de verdad gratis?
Sí. Grabar tus salidas, correr contra tu Ghost y los de tus amigos, generar rutas, los puertos, tu club y el radar trasero son gratis, sin límite de tiempo. Premium añade el análisis, la navegación y los sensores.
Vengo de otra aplicación. ¿Conservo mi historial?
Sí. Importa tus archivos FIT, GPX y TCX uno a uno, por carpeta, o el .zip exportado de tu antigua aplicación: hasta 50 salidas de una vez.
¿Dónde están mis datos?
En Europa, en nuestro proveedor de alojamiento en Fráncfort (Alemania). No los vendemos. Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación.
¿Cómo cancelo Premium?
En tu tienda, App Store o Google Play, al menos 24 h antes del vencimiento. Conservas Premium hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Yo → Ajustes → Eliminar cuenta. Tienes 30 días para cambiar de opinión volviendo a iniciar sesión; después, se borra todo. No olvides cancelar tu suscripción en tu tienda.