ヘルプセンター
よくある質問の回答をすぐに見つけましょう。
Draftoで、マイページ → 設定 → 「フィードバック送信」。メッセージはスマホの役立つ情報を添えて私たちに直接届き、返信は通知で受け取れる。
アカウントの作り方は？
Draftoをダウンロードし、メールアドレス、またはGoogleかAppleで登録する。無料。
ライドの始め方は？
「走る」タブから「今すぐ走る」へ。位置情報はバックグラウンドも含めて許可する。これで画面オフでも記録できる。
Ghostの仕組みは？
記録したライドはすべてGhostになる。同じルートをもう一度走ると、前にいるか後ろにいるか、その差はどれくらいかを、Draftoがリアルタイムで表示する。リンクで友達に挑戦することもできる。
峠を制覇するには？
山頂まで走りきること。Draftoがライド中に峠と山頂を検出し、あなたのタイムと順位とともにコレクションに加える。
電波がなくてもライドは記録される？
はい。ライドはオフラインで記録され、電波が戻るとすぐに同期される。Premiumなら地図も一緒に持っていける。
Draftoは本当に無料？
はい。ライドの記録、自分や友達のGhostとの競走、ルート生成、峠、クラブ、リアレーダーは無料で、期間の制限もない。Premiumでは分析、ナビ、センサーが加わる。
ほかのアプリから乗り換える。履歴は引き継げる？
はい。FIT、GPX、TCXファイルを1つずつ、フォルダごと、または以前のアプリから書き出した.zipアーカイブでインポートできる。一度に最大50ライド。
データはどこに保存される？
ヨーロッパ、フランクフルト（ドイツ）のホスティング事業者のもとに保存される。データを販売することはない。データのエクスポートやアカウントの削除は、アプリからいつでもできる。
Premiumの解約方法は？
App StoreまたはGoogle Playのストアで、更新日の24時間前までに。支払い済みの期間が終わるまでPremiumはそのまま使える。
アカウントを削除するには？
アプリで、マイページ → 設定 → アカウント削除。30日以内に再ログインすれば取り消せる。その後はすべて消去される。ストアでのサブスクリプションの解約も忘れずに。