Eliminar tu cuenta de Drafto
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Drafto está editada por Gradly-concept (Salornay-sur-Guye, Francia). Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.
Desde la app
- Abre Drafto, ve a la pestaña «Yo» y luego a «Ajustes» (rueda dentada).
- Baja hasta «Zona de peligro» y toca «Eliminar cuenta».
- Confirma: se te pide de nuevo la contraseña. Si inicias sesión con Google, escribe el correo de la cuenta; con Apple, confirma con Apple.
Sin acceso a la app
Escribe a traceappdrafto@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Eliminamos la cuenta en un máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo.
Qué pasa después
- La cuenta se desactiva de inmediato. Durante 30 días puedes cancelar la eliminación volviendo a iniciar sesión.
- Pasado ese plazo, todo se borra definitivamente: perfil y correo, salidas y trazas GPS, rutas, Ghosts y desafíos, fotos, insignias, frecuencia cardiaca y otros datos de sensores, pertenencia a clubes y publicaciones.
- Si presides un club, la presidencia pasa a otro miembro.
- Los registros técnicos de diagnóstico, que no contienen ni tu nombre ni tu correo, caducan solos en 30 días; los informes de fallos, en 90 días.
Tu suscripción
Eliminar tu cuenta no detiene una suscripción Drafto Premium o Club Premium: la gestiona Google Play o la App Store. Cancélala primero en las suscripciones de tu cuenta de Google Play o de Apple.