1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment TraceApps, filiale de Gradly Concept, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles (VeloTrace, RunTrace, TrailTrace, RideTrace) et notre site web trace-apps.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :
2.1. Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Photo de profil (optionnel)
- Informations du compte tiers si connexion via Google ou Apple
2.2. Données de localisation (GPS)
- Coordonnées GPS pendant vos sorties sportives
- Tracés de parcours enregistrés
- Altitude et dénivelé
- Vitesse et distance parcourue
2.3. Données sportives et statistiques
- Durée des sorties
- Vitesse moyenne et maximale
- Dénivelé positif et négatif
- Cols et défis complétés
- Historique des performances
2.4. Données techniques
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Version de l'application
- Identifiant unique de l'appareil
- Journaux d'erreurs et de performance
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services : enregistrement de parcours, calcul de statistiques, suivi de progression
- Personnaliser l'expérience : recommandations de parcours, défis adaptés à votre niveau
- Améliorer nos applications : analyse anonymisée des usages pour optimiser les fonctionnalités
- Communiquer avec vous : notifications de mises à jour, réponses au support
- Assurer la sécurité : prévention des fraudes et protection de votre compte
4. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergement (Supabase), services d'analyse anonymisée
- Fonctionnalités sociales : si vous choisissez de partager vos sorties publiquement avec la communauté
- Obligations légales : en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
5. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase, avec les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- Authentification sécurisée avec tokens JWT
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et automatisées
- Surveillance continue des accès et des anomalies
Les données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif, ou conformément aux obligations légales applicables.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers à des fins marketing.
- Cookies essentiels : session utilisateur, préférences de langue
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (si activée, avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@trace-apps.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données associées :
- Directement dans l'application : Paramètres > Mon compte > Supprimer mon compte
- Par e-mail à contact@trace-apps.com
La suppression est définitive et sera effectuée dans un délai maximum de 30 jours. Certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques, conformément à la loi.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données, contactez-nous :
- Responsable : TraceApps (filiale de Gradly Concept)
- E-mail : contact@trace-apps.com
- Site web : trace-apps.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).